Para migrar mensagens com o MailStore, primeiro arquive o conteúdo da conta de origem e depois exporte esse arquivo para a caixa de destino. Quando os dois provedores oferecem acesso compatível, o IMAP permite trabalhar com as pastas do servidor. O procedimento copia mensagens: não cria automaticamente contas, senhas, contatos, calendários, regras ou registros DNS.
Escolha a edição e prepare as contas
O MailStore Home é gratuito para uso privado em casa. Para uso comercial, a MailStore oferece o MailStore Server. Confira a licença e a edição adequada antes de usar a ferramenta na empresa. Os nomes das telas variam conforme a edição, a versão e o idioma.
- Obtenha acesso autorizado à conta de origem e crie a caixa de destino antes da exportação.
- Confira o espaço ocupado na origem, o espaço disponível no computador que guardará o arquivo e a capacidade da caixa de destino.
- Guarde uma cópia de segurança e mantenha o serviço antigo disponível até concluir a conferência.
- Obtenha os servidores, as portas e o método de autenticação dos dois provedores. Não use o endereço de um servidor de exemplo como configuração real.
- Use conexão IMAP com TLS e certificado válido, conforme as instruções de cada provedor. Não ignore erro de certificado nem desative a criptografia para contornar uma falha de conexão.
Se o provedor exigir autenticação multifator, OAuth ou senha de aplicativo, confirme a compatibilidade do método com a edição utilizada. Consulte também as orientações para configurar email em outras plataformas.
1. Crie o perfil de arquivamento da origem
- Abra a seção Arquivar emails / Archive Email e escolha a origem correspondente. No MailStore Server, uma caixa genérica pode ser configurada em Other Server via IMAP/POP3, como caixa individual.
- Informe o servidor de origem, o protocolo com TLS e as credenciais autorizadas. Use o teste de conexão oferecido pelo assistente.
- Confira quais pastas e períodos serão incluídos. Revise os filtros e mantenha desativada qualquer regra de exclusão das mensagens na origem durante a migração.
- Salve o perfil e execute o arquivamento. Examine o resultado e os erros apresentados antes de continuar.
O IMAP pode disponibilizar pastas como Enviados, desde que elas existam no servidor e estejam incluídas no perfil. O POP3 não fornece essa mesma estrutura: mensagens antigas ou enviadas podem existir somente no programa de email do usuário. Nesse caso, verifique a possibilidade de arquivar esse programa ou seus arquivos pelo método compatível.
2. Confira o arquivo antes de exportar
Abra as pastas arquivadas e compare períodos e contagens com a origem. Confira amostras de mensagens antigas e recentes, remetentes e anexos. Um aviso de conclusão não substitui essa verificação: filtros, pastas não selecionadas e falhas de acesso podem deixar conteúdo de fora.
3. Exporte para a caixa de destino
- Abra Exportar emails / Export Email e escolha Caixa de correio IMAP / IMAP Mailbox.
- Selecione o arquivo e as pastas que serão transferidos. Confira a opção de preservar a estrutura quando ela estiver disponível.
- Informe o servidor da caixa de destino e a conexão com TLS indicada pelo provedor. Teste os dados antes de executar.
- Salve e execute o perfil uma vez. A exportação pode criar uma pasta própria do MailStore no destino; confira onde as mensagens foram colocadas.
Timeout não é intervalo de sincronização. O campo de tempo limite controla a espera por uma operação. Ajuste-o somente quando houver necessidade identificada. Não programe exportações repetidas como solução para erros: uma nova exportação pode copiar mensagens que já existem e gerar duplicatas.
4. Valide a migração e planeje a mudança do serviço
Acesse a caixa de destino pelo webmail e pelo programa de email. Confira as pastas criadas ou assine-as no cliente, se necessário, e compare novamente as mensagens e os anexos. Se ocorrer uma interrupção, examine o relatório e delimite o que falta antes de repetir a exportação.
Mensagens recebidas depois do arquivamento inicial exigem uma estratégia de cópia final. A troca dos registros MX e o encerramento do provedor antigo devem fazer parte de um plano separado, depois da validação. O guia de planejamento de migração de Zimbra para Carbonio ajuda a organizar essa mudança. Para avaliar a oferta atual, consulte os planos de email profissional com domínio próprio.
