Preparamos uma lista com os principais problemas e soluções relacionadas a domínios para você conferir antes de entrar em contato com o nosso atendimento chat. Nosso objetivo é te ajudar a descobrir o que está causando o problema e como resolvê-lo de maneira rápida. Confira:
1Quero vincular o domínio com o plano de hospedagem
- O primeiro passo para vincular o domínio com a hospedagem, é adicioná-lo ao plano. Confira como fazer o procedimento no material Como adicionar um domínio na hospedagem?
- Em seguida, é preciso apontar o domínio para a hospedagem. Confira como no material Como alterar o DNS?
2Comprei o plano com um domínio principal e desejo alterá-lo
- Confira o material Como alterar o domínio principal da hospedagem?
3Quero editar o nome do domínio principal da hospedagem
- Confira o material É possível alterar o nome de um domínio registrado?
4Quero visualizar o domínio principal através de outro domínio (estacionado/alias)
- Confira o material Como criar domínios estacionados na hospedagem?
5Meus domínios não aparecem na aba "Meus Sites" no Portal do Cliente
- A aba Meus Serviços da Área do Cliente apresenta apenas o domínio principal da hospedagem. Caso tenha contratado outros domínios para o plano, é preciso adicioná-lo na hospedagem e gerenciá-los através do cPanel
6Quero criar um subdomínio (exemplo: site.seudominio.com.br)
- Confira o material Como adicionar subdomínios na hospedagem?
7Quero redirecionar um domínio para que acesse outro conteúdo
- Confira o material Como redirecionar um domínio?
8Quero apontar meu domínio registrado no RegistroBR para o plano na Evolution Web
- O primeiro passo é adicionar o domínio ao plano. Confira como fazer o procedimento no material Como adicionar um domínio na hospedagem?
- Em seguida, acesse a plataforma do Registro BR onde o domínio foi registrado e realize o apontamento para o plano da Evolution Web. Confira como no material Como alterar o DNS no Registro BR?
9Quero usar o serviço de e-mails na Evolution Web e o site em outro local
- Confira o material Como usar o e-mail na Evolution Web e o site em outro provedor?
10Quero usar o site na Evolution Web e o serviço de e-mails em outro local
- Confira o material Como usar o site na Evolution Web e o e-mail em outro provedor?
