Base de Conhecimento

Para reduzir a quantidade spam, é possível usar uma ferramenta Anti-Spam disponibilizada na hospedagem, ela baseia-se na pontuação de cada provedor de e-mail antes de realizar o bloqueio das mensagens. Saiba como ativar:



Como habilitar o filtro de spam

 

1No cPanel, na barra de busca, procure por spam.

  • Depois, clique em Spam Filters.

cPanel com o campo de busca preenchido com "spam" e o icone "Spam Filters" destacado na secao E-Mail

 

 

2Na nova página, em Process New Emails and Mark them as Spam, arraste o botão para direita.

Pagina Spam Filters do cPanel com a opcao "Process New Emails and Mark them as Spam" ativada, indicando que o Apache SpamAssassin esta habilitado

 

 

3Em seguida, na descrição do campo, clique sobre o link "Spam Threshold Score".

Pagina de configuracao do Spam Threshold Score com o valor "Default (5) (Current)" selecionado e o botao "Update Scoring Options" destacado

 

4Em Adjust Spam Threshold Score, selecione a pontuação de 1 à 10

  • Para salvar, clique em Update Scoring Options
  • Depois, clique em Return to "Overview"

Pagina Spam Filters com as opcoes "Move New Spam to a Separate Folder (Spam Box)" e "Automatically Delete New Spam (Auto-Delete)" ambas desativadas

 

Quanto menor a pontuação, mais rigoroso será o filtro no bloqueio das mensagens

 

5Para finalizar, será possível optar por (arraste o botão para direita):

  • Mover automaticamente e-mails para pasta de spam (Move New Spam to a Separate Folder)
  • Deletar automaticamente e-mails considerados spam (Automatically Delete New Spam (Auto Delete))

Pagina Spam Filters com o link "Show Additional Configurations" destacado na secao Additional Configurations (For Advanced Users)


 

 

Configurações complementares

 

Após habilitar o SpamAssassin, será possível configurar manualmente o filtro de spam. Essa configuração é recomendada para usuários avançados.

 

1No cPanel, na barra de busca, procure por spam.

  • Depois clique em Spam Filters.

cPanel com o campo de busca preenchido com "spam" e o icone "Spam Filters" destacado na secao E-Mail

 

 

2Ao final da página, em Configurações Adicionais, clique em Show Additional configurations.

Secao Additional Configurations expandida com o link "Show Additional Configurations" destacado

 

 

3Na seção Whitelist será possível adicionar os domínios e/ou contas de e-mails que não serão submetidos aos filtros anti-spam, ou seja, não serão bloqueados. 

  • Para isso, clique em Edit Spam Whitelist Settings.

Pagina Spam Filters com a secao Whitelist (Emails Always Allowed) mostrando 0 itens e o link "Edit Spam Whitelist Settings" destacado

 

 

4Clique em Add a new "whitelist_from" item para adicionar a conta de e-mail que não será bloqueada.

  • Para salvar, clique no botão Update Whitelist (whitelist_from)
  • Depois clique em Return to "Overview"

Pagina Whitelist do cPanel com o campo "whitelist_from" vazio e o botao "Update Whitelist (whitelist_from)" destacado

 

Para desabilitar o filtro de spam de todas as contas de e-mail vinculadas a um domínio, insira o asterisco antes do domínio. Por exemplo:  *@dominio.com.br 

 

5Na seção Blacklist será possível adicionar os domínios e/ou contas de e-mails para bloqueio.

  • Para isso, clique em Edit Spam Blacklist Settings.

Pagina Spam Filters com a secao Blacklist (Emails Never Allowed) mostrando 0 itens e o link "Edit Spam Blacklist Settings" destacado

 

 

6Clique em Add a new "blacklist_from" item para adicionar a conta de e-mail que será bloqueada

  • Para salvar, clique no botão Update Blacklist (blacklist_from).

Pagina Blacklist do cPanel com o campo "blacklist_from" vazio e o botao "Update Blacklist (blacklist_from)" destacado

 

Para bloquear todas as contas de e-mail vinculadas a um domínio, insira o asterisco antes do domínio. Por exemplo: *@dominio.com.br
  • 0 Usuários acharam útil
Esta resposta lhe foi útil?