Caso use serviços como CloudFlare, SiteLock, ou se o DNS do domínio aponta para outro local, é necessário fazer algumas configurações para que o certificado SSL da Evolution Web, seja instalado corretamente. Confira:
Por que realizar configurações adicionais?
Isto ocorre porque quando a solicitação do certificado SSL é feita na Evolution Web, automaticamente criam-se duas entradas na Zona DNS do seu plano de hospedagem na Evolution Web para validação do certificado.
Caso esteja usando um serviço que necessite que o DNS do domínio fique apontado para um servidor externo - que não seja da Evolution Web, será necessário criar, na Zona DNS do provedor externo, as entradas que são adicionadas na Zona DNS da sua hospedagem Evolution Web quando você fez a solicitação do certificado SSL.
Etapa 1: Como verificar as entradas do SSL criadas na Zona DNS da Evolution Web?
Através do cPanel
1No cPanel, na barra de pesquisa,procure por dns.
- - Em seguida, clique em Zone Editor.
2Na próxima tela, no campo do domínio que você solicitou o certificado SSL, clique em Gerenciar.
3As entradas criadas ao solicitar o SSL, são as que no valor possuem a palavra "comodo", conforme a imagem abaixo:
Através do WHM
1No WHM, procure por Editar Zona DNS.
- - Em seguida, clique em Editar Zona DNS.
2Na próxima tela, selecione o domínio para o qual solicitou o certificado SSL.
- - Em seguida, clique em Edit.
3As entradas criadas ao solicitar o SSL, são as que no valor possuem a palavra "comodo", conforme a imagem abaixo:
Etapa 2: Como criar as entradas no provedor externo?
Após verificar quais são as entradas geradas na solicitação do SSL na Evolution Web, será necessário criá-las na Zona DNS onde o DNS do domínio aponta.
Para isso, entre em contato com o suporte do provedor externo e informe que deseja criar as entradas do SSL na Zona DNS do seu plano com eles.
