Para usar seu e-mail no Android, adicione a conta ao aplicativo com as configurações IMAP e SMTP fornecidas para ela e mantenha a conexão protegida por TLS. Este passo a passo usa o app Gmail; os nomes das opções podem variar conforme a versão.
1. Obtenha os dados da sua conta
Tenha o endereço de e-mail completo, a credencial autorizada, os servidores de entrada e saída, as portas e o tipo de segurança. Confirme também que o acesso IMAP está disponível para a conta.
- E-mail da hospedagem cPanel: acesse Contas de e-mail, localize a caixa e abra Connect Devices / Conectar dispositivos. Use os dados recomendados em Secure SSL/TLS Settings.
- E-mail profissional Carbonio: solicite os dados de IMAP e SMTP ao administrador do serviço. O servidor de correio pode ter um nome diferente do domínio do seu endereço; não reutilize os dados de uma hospedagem cPanel.
- Conta com autenticação adicional: confirme com o administrador qual credencial e método são aceitos no aplicativo. Não desative a proteção da conta para concluir o cadastro.
Confirme que você consegue acessar a caixa pelo webmail. Isso ajuda a verificar a conta, mas não garante que o acesso por aplicativo esteja liberado. Não presuma nomes como mail.seudominio, portas ou senhas iguais às de outro serviço.
2. Adicione a conta no app Gmail
- Abra o app Gmail no Android e toque na foto ou no ícone do perfil.
- Escolha Adicionar outra conta e depois Outra.
- Informe seu endereço de e-mail completo e avance.
- Selecione Pessoal (IMAP) e informe a credencial autorizada para a conta.
- Nas configurações de entrada, preencha servidor IMAP, porta e segurança exatamente como informado pelo serviço.
- Nas configurações de saída, informe servidor SMTP, porta, segurança e autenticação conforme os dados da conta.
- Conclua a configuração e ajuste nome do remetente, sincronização e notificações às suas necessidades.
Use a modalidade TLS indicada pelo serviço: ela pode aparecer como SSL/TLS ou STARTTLS. Não selecione Nenhuma nem aceite certificado inválido para contornar um erro. O nome do servidor precisa corresponder ao certificado apresentado.
3. Teste envio, recebimento e sincronização
- Envie uma mensagem pelo app para um endereço externo sob seu controle.
- Responda a partir desse endereço e confira a chegada no app e no webmail.
- Marque a mensagem como lida e confira a sincronização. Verifique também a pasta de enviados.
O IMAP trata mensagens e pastas de e-mail. Essa configuração não habilita, por si só, a sincronização de contatos e calendários; consulte as opções oferecidas para sua conta.
Se a configuração falhar
- Erro de autenticação: confira o usuário completo, a credencial autorizada e a liberação do protocolo com o administrador.
- Erro de certificado: confira o servidor digitado e a data e hora do aparelho. Encaminhe o texto do erro ao suporte sem enviar sua senha.
- Recebe, mas não envia: revise os dados SMTP, a autenticação e o tipo de segurança informado.
- Não sincroniza: confira conexão, sincronização da conta e restrições de bateria do aplicativo.
Isso é diferente do POP no Gmail pelo navegador
A conta configurada aqui é acessada pelo app Gmail no Android via IMAP. Ela não depende do recurso Verificar e-mail de outras contas no Gmail pelo navegador, cuja busca por POP está em descontinuação. O Google mantém a opção de adicionar contas de outros provedores ao app móvel; veja o aviso oficial e o cronograma atual.
Para avaliar uma nova contratação, consulte os planos de e-mail corporativo da EvolutionWeb. Para configurar uma conta existente, use os dados do seu serviço.
Referências: contas externas no Gmail para Android, configuração de clientes no cPanel e nomes de servidor e certificados no Carbonio.
