Por padrão os dados de acesso são enviados no e-mail da confirmação de compra da hospedagem, mas caso não encontre essas informações siga o passo a passo:
1 No Portal do Cliente, no serviço do plano de hospedagem, clique no botão cPanel
2 Dentro do cPanel, ao lado direito da tela, em Informações Gerais, dependendo da forma que você for acessar o cPanel, você precisará dos seguintes dados:
- Usuário atual: nome do usuário de acesso ao cPanel
- Shared IP Adress: número do ip da sua hospedagem
- Nameservers: nomes do servidor da sua hospedagem
Dados fictícios, use os dados seu próprio plano
3 Depois, caso não saiba qual a senha de acesso do cPanel, você poderá alterá-la:
- Para isso, confira o material "Como alterar a senha do cPanel?"
Nota: Ao conferir o usuário e alterar senha, você pode tentar usar esses novos dados de acesso. Confira outras formas de acesso ao cPanel no material "Como acessar o cPanel?"
