Você poderá alterar a senha de seu administrador do Magento por meio de três formas:
Tela de login Magento
1Acesse a URL de acesso a sua conta admin Magento e clique sobre "Forgot your password?" ("Esqueceu sua senha?").
2Informe o e-mail administrador de sua conta Magento e em seguida clique em "Retrieve Password" ("Recuperar Senha").
Não se lembra do e-mail responsável por essa conta? Fique tranquilo! Confira qual procedimento realizar neste passo.
Uma nova senha será encaminhada para seu e-mail administrativo, lembre-se de verificar o e-mail em sua caixa de spam caso não o encontre em sua caixa de entrada. ????
Banco de Dados
Este método é um pouco mais complicado que os anteriores, mas fique tranquilo que você vai conseguir, ok?
1Após logado em seu cPanel, em "Banco de Dados" clique na opção "phpMyAdmin".

2Clique sobre o nome do banco de sua conta Magento (Geralmente possui uma combinação das letras mg- Magento), em seguida clique no link com a informação "admin_user", ao lado direito irá constar as informações que você poderá editar.
3Você terá duas opções, alterando o e-mail da conta para um que você possua acesso e outro meio será alterando diretamente a senha no banco de dados.
- - Alterar e-mail administrativo
No campo "email", você deverá apertar "Null" e informar um novo e-mail. Feito isso, poderá realizar este passo.
- - Alterar senha no banco
Você deverá clicar no campo "Editar" ao lado do ícone de lápis.
Em seguida, para alterar a senha você deverá realizar as modificações na linha "password" (pode ser que esteja como "user_pass"), vá na coluna "Funções" e selecione a opção de formato de conversão "MD5" e ao lado, na coluna "Valor" insira sua nova senha (conforme indicado na imagem abaixo). Feito isso, basta clicar em "Executar".
Pronto! Senha recuperada.
